お客様の声
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羅呼子様
2012/04/01
商品自体は申し分ないのだが、梱包に無駄が多すぎる。
たったUFO茶舟一個に特大サイズの段ボールで来た。
中には段ボール板の細切れの山にチラシの数々。
らっきょうの如く、十重二十重に巻かれ過ぎの茶舟。
はっきり言って、嫌がらせかと思った。
たった茶器一個なのだから、プチプチにくるんで一番小さいサイズの段ボールで良かったのでは？
もう少し、梱包をスマートにして欲しい。
お店からのコメント
2012/04/04
この度はティーブティックをご利用いただき誠にありがとうございます。
梱包に関しまして羅呼子様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在複数のダンボールをご用意しておりますが、お買い上げいただいた商品に合うダンボールがございませんでした。一番小さなダンボールでは入らなかったため、やむを得ず1段階大きなダンボールを使用致しました。その結果商品に対して見合わない大きなダンボールになってしまったと思われます。
茶器の破損を防ぐと共に、商品に対して大きくなってしまったダンボールの隙間を埋めるため、緩衝材としてダンボールとチラシを使用させていただきました。
貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
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総評：
3.0 (1件)